อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ควบคุมการใช้งานบัญชีของคุณ

เราเปิดเผยข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และแนวทางการเก็บข้อมูลที่ปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึง เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเราจัดการบัญชี ธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวการจัดการข้อมูลสิทธิ์ผู้ใช้
Nova777 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ควบคุมการใช้งานบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง คำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการพิจารณาตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ และเราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสดในแพลตฟอร์ม

เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อถามคำถามเกี่ยวกับนโยบาย ข้อกำหนดการใช้งาน หรือสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับกรอบกฎหมายที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ

อีเมลสำหรับคำขอทางกฎหมาย

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ในการลบข้อมูล หรือการคัดค้านการประมวลผลไปที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในส่วนท้ายของแพลตฟอร์ม เราจะตอบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับบัญชี

หากคุณต้องการทราบว่าข้อมูลใดที่เราเก็บ หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณเพื่อเริ่มกระบวนการ

ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและรักษาความปลอดภัยบัญชี

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานบัญชี การยืนยันตัวตน และการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น ข้อมูลที่คุณให้ตอนสร้างบัญชีและข้อมูลธุรกรรมจากการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสและเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัย เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด และจะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลการถอนเงิน

การเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรม และบันทึกการเข้าสู่ระบบตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดการตรวจสอบและเพื่อป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลอนุญาต
การรักษาความปลอดภัยบัญชี เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกธุรกรรม และอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนผ่าน OTP หรือเอกสารเพิ่มเติมก่อนประมวลผลการถอนเงินเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
สิทธิ์ในการขอข้อมูล ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลบางภูมิภาค คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อส่งคำขอและเราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายและสิทธิ์ของคุณ

เราตอบคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลส่วนตัว หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อรับคำตอบเฉพาะเจาะจงตามภูมิภาคของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนลงทะเบียน เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินที่เชื่อมกับ PromptPay Wallet หรือ SCB Easy เพื่อประมวลผลธุรกรรมและยืนยันตัวตน

ได้ หากกฎหมายในภูมิภาคของคุณรองรับสิทธิ์ในการลบข้อมูล คุณสามารถส่งคำขอผ่านทีมซัพพอร์ต เราจะพิจารณาและดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยคำนึงถึงภาระผูกพันทางกฎหมายในการเก็บบันทึกบางอย่าง

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อการตลาด เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงินเมื่อคุณฝากหรือถอนเงิน และกับหน่วยงานกำกับดูแลหากกฎหมายกำหนดให้เปิดเผยข้อมูล

เมื่อคุณสร้างบัญชี เรามีข้อกำหนดให้คุณยืนยันว่าคุณมีอายุตามที่กฎหมายกำหนดและมีสิทธิ์ใช้งานในภูมิภาคของคุณ หากคุณไม่แน่ใจ เราแนะนำให้ตรวจสอบกับที่ปรึกษากฎหมายท้องถิ่นก่อนฝากเงิน

เราเก็บบันทึกธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ซึ่งแตกต่างกันไปในแต่ละภูมิภาค เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดการตรวจสอบและเพื่อแก้ไขข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น

ส่งคำขอผ่านทีมซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะตรวจสอบตัวตนและจัดเตรียมสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณอนุญาต
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต